System Engineer – Cisco Voice

System Engineer – Cisco Voice

Wir sind ein führender österreichischer Systemintegrator und Servicepartner für Informations- und
Kommunikationstechnologie. Wir bieten unseren Kunden kein Mittelmaß, sondern ICT Excellence.
Zur Verstärkung unseres hochqualifizierten Teams suchen wir eine/n System Engineer mit dem
Schwerpunkt 3rd Level Support und Design/Dokumentation! Wollen Sie diesen spannenden,
herausfordernden Weg gemeinsam mit uns gehen?

Ihr Aufgabenbereich

• Sie betreuen als Teil eines erfolgreichen Teams unsere Kunden im Bereich Managed Services für
Unified Communication Lösungen
• Sie sind – aufgrund Ihrer Expertise – Ansprechpartner/in sowohl für unseren Kunden als auch für
unsere Service Delivery ManagerInnen
• Sie agieren als 3rd Level Engineer als Unterstützung für Ihre Service Desk Kollegen und
unterstützen im Betrieb bei komplexen Problemen und größeren Changes. Bei Rollout bringen Sie
neue Organisationseinheiten des Kunden auf das bestehende System und koordinieren auch die
externe Zulieferer und stellen damit einen reibungslosen Übergang für den Kunden sicher
• Planung, Design und Weiterentwicklung von unserer Cisco Unified Collaboration Lösung
• Mitwirkung im Bereitschaftsdienst

Ihr Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Cisco Voice Umfeld
• Cisco Collaboration Zertifizierung von Vorteil
• Implementierungs- und Problemlösungskenntnisse im CUCM-Bereich
• Erfahrung mit 3rd Party Applikationen von Vorteil
• Erfahrung mit UCCE von Vorteil
• Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden
Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden
• Sie sind eine verantwortungsvolle und engagierte Persönlichkeit, die in Stresssituationen den
Überblick behält und sich durch analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und menschlich
überzeugende Vorgehensweise auszeichnet
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

Dienstort: Wien

E-mail: karrier@smart-jobs.hu